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Política de Privacidade

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Esta Política de Privacidade tem por objetivo informar você, usuário, que acessa a página da RSUL VIDA SEGUROS na Internet ou pelas diferentes plataformas digitais, quais são as informações pessoais por nós coletadas, como são tratadas, bem como as formas de compartilhamento e de exclusão desses dados.

A presente Política de Privacidade e Segurança de Dados é aplicável a esse portal e a todos os demais sites e/ou aplicativos gerenciados pela RSUL VIDA SEGUROS. A partir do primeiro acesso ou utilização dos sites e/ou aplicativos, você usuário será convidado a ler e aceitar a nossa política de privacidade. Entretanto, caso você não concorde com os termos descritos nesse documento, você deve se abster de utilizar os sites e/ou aplicativos da RSUL VIDA SEGUROS.

 

  1. Quais informações coletamos?


A RSUL VIDA SEGUROS
, obedecendo criteriosamente a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados), coleta, a partir da utilização de nosso site, aplicativos ou outros canais de comunicação digital, todas as informações inseridas pelo usuário, como, por exemplo, no preenchimento dos formulários que disponibilizamos (na aba “cotações”), bem como na realização de cadastros ou eventuais comentários. Em síntese, são todas as informações ativamente disponibilizadas pelo usuário na utilização dos sites e/ou aplicativos gerenciados pela RSUL VIDA SEGUROS.

A RSUL VIDA SEGUROS também coleta automaticamente informações quando o usuário acessa os seus dispositivos e sites pela internet, tais como as características do dispositivo, do navegador, protocolo de internet (IP, com data e hora), origem do protocolo (IP), informações sobre “cliques”, páginas acessadas, inclusive aquelas acessadas seguintes à saída, assim como qualquer termo de busca digitado em nossos sites e/ou aplicativos, ou mesmo quando haja referências a estes. A RSUL VIDA SEGUROS também poderá utilizar outras tecnologias, como cookies, pixel tags, beacons e local sharedobjects, para coletar informações do usuário, melhorando à sua experiência de navegação.

O usuário, de acordo com às suas preferências, poderá bloquear a coleta de alguns tipos de informações, tais como cookies dentre outros. Caso essa configuração seja a escolhida, é possível que algumas das atividades disponibilizadas pelos sites e/ou aplicativos da RSUL VIDA SEGUROS não funcionem corretamente.

Assim, o usuário, desde já, se encontra ciente das informações coletadas pelos nossos sites e/ou aplicativos, com as quais expressa o seu livre consentimento, anuindo e concordando com tais atividades realizadas a partir do acesso e/ou navegação.

 

  1. Como utilizamos as informações coletadas

 

As informações coletadas por meio dos sites e/ou aplicativos da RSUL VIDA SEGUROS são utilizadas para:

  • Para apresentação e oferta de produtos ou serviços, solicitados ou meramente disponibilizados aos usuários, a partir dos sites e/ou aplicativos, em conjunto com as companhias seguradoras parceiras;
  • Facilitar a identificação do perfil e necessidades dos usuários, a fim de aprimorar a oferta de produtos e/ou serviços;
  • Enviar informativos sobre produtos e/ou serviços de interesse aos usuários;
  • Divulgar alterações, inovações ou promoções sobre os produtos e serviços da RSUL VIDA SEGUROS, bem como de seus parceiros;
  • Ofertar produtos e serviços da RSUL VIDA SEGUROS e/ou de empresas parceiras;

O usuário dá o consentimento livre, expresso e informado para que a RSUL VIDA SEGUROS utilize as informações coletadas em seus sites e/ou aplicativos, para fins publicitários, realizadas nos próprios ambientes virtuais e/ou por meio das informações de contato fornecidas pelo usuário, nos termos descritos nessa Política de Privacidade.

Ainda, é importante atentar que os sites e/ou aplicativos da RSUL VIDA SEGUROS podem conter links para outras páginas, que possuem Política de Privacidade com previsões diversas das deste documento. Dessa forma, a RSUL VIDA SEGUROS não se responsabiliza pela coleta, utilização, compartilhamento e armazenamento dos dados dos usuários que estejam sob administração de terceiros, administradores destes outros endereços na web.

 

  1. Quem tem acesso as informações coletadas

     

Poderão ter acesso às informações pessoais do usuário, fornecidas e obtidas por meio dossites e/ou aplicativos da RSUL VIDA SEGUROS, apenas os próprios colaboradores da corretora. Eventualmente, caso as inserções das informações do usuário sejam realizadas a partir de ações da RSUL VIDA SEGUROS com terceiros, estes parceiros, expressamente identificados, também terão acesso às informações. Nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente.

A RSUL VIDA SEGUROS também se compromete a não vender, alugar ou repassar suas informações para terceiros. A única exceção está em casos em que essas informações forem exigidas judicialmente.

 

  1. Com quem compartilhamos as informações coletadas

     

A RSUL VIDA SEGUROS poderá compartilhar os dados coletados com as seguradoras parceiras e com terceiros de forma anonimizada, com o que o usuário desde logo concorda expressamente, o que ocorrerá especialmente nas seguintes hipóteses:

  • Cotações, orçamentos, e propostas com seguradoras parceiras;
  • Solicitação direta das companhias seguradoras no qual o usuário já tenha um ou mais serviços contratados juntos a RSUL VIDA SEGUROS;
  • Corretores e parceiros diretamente ligados à RSUL VIDA SEGUROS, para um melhor atendimento ao Usuário;
  • Para proteção dos interesses da RSUL VIDA SEGUROS, em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais, ou quando exista a necessidade de identificar ou revelar dados do usuário que esteja utilizando os sites e/ou aplicativos com propósitos ilícitos;
  • Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal à sua requisição.

 

  1. Como armazenamos as informações coletadas

     

As informações coletadas são tratadas pela RSUL VIDA SEGUROS como sigilosas, sendo que qualquer funcionário ou prestador de serviços da RSUL VIDA SEGUROS que tenha conhecimento delas se comprometerá a não desvirtuar os propósitos da sua utilização, bem como em não as utilizar de modo destoante do previsto nesta Política de Privacidade. A RSUL VIDA SEGUROS emprega todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança de seus sistemas na guarda de referidos dados.

Para que tais medidas se tornem viáveis tomamos as seguintes precauções:

  • Utilizamos os métodos padrões e de mercado para anonimizar os dados coletados;
  • Somente autorizamos o acesso de pessoas previamente estabelecidas aos locais onde armazenamos as informações; e
  • Aqueles que entrarem em contato com as informações deverão se comprometer a manter sigilo absoluto. A quebra do sigilo acarretará responsabilidade civil e o responsável será processado nos moldes da legislação brasileira.

Esta Política de Privacidade representa esforço da RSUL VIDA SEGUROS no sentido de resguardar as informações dos usuários de seus sites e/ou aplicativos.

 

  1. Quando excluímos as informações

     

As informações referidas nessa Política de Privacidade serão automaticamente excluídas quando deixarem de ser úteis aos propósitos para os quais foram coletadas e armazenadas.

No entanto, caso o Usuário deseje antecipar essa exclusão, poderá, a qualquer momento, requerê-la à RSUL VIDA SEGUROS, pelo E-mail: privacidade@rsul.com.br.

Em tal circunstância, a RSUL VIDA SEGUROS empreenderá os melhores esforços para atender a todos os pedidos no menor espaço de tempo possível.

O Usuário, porém, deve estar ciente de que, mesmo em caso de requisição de exclusão, a RSUL VIDA SEGUROS respeitará o prazo de armazenamento mínimo de informações determinado pela legislação brasileira.

É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente, ficará caracterizada a reinserção dos dados. Nesse sentido, a requisição de exclusão deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.

 

  1. Responsabilidades do usuário

     

O Usuário declara-se ciente, desde já, que é de sua exclusiva responsabilidade:

  • Inserir apenas informações verdadeiras nos sites e/ou aplicativos da RSUL VIDA SEGUROS;
  • Zelar pelos dados de sua identificação digital individual sempre que acessar a internet, informando-os apenas em operações em que exista a proteção de dados;
  • Manter em segredo a sua senha de acesso, renovando-as periodicamente, além de utilizar as tecnologias fornecidas pelos sites e/ou aplicativos para proteger a sua privacidade perante terceiros; e
  • Cumprir rigorosamente todas as determinações e procedimentos previstos nesta Política.

 

  1. Atualização desta política de privacidade

     

Reservamo-nos o direito de alterar essa Política de Privacidade sempre que necessário, com o objetivo de fornecer maior segurança e praticidade ao usuário. É importante que o usuário leia a Política de Privacidade a cada novo acesso aos sites e/ou aplicativos da RSUL VIDA SEGUROS. Para facilitar a visualização, ao final deste documento, informamos a data da última atualização.

 

  1. Contato com a RSUL VIDA SEGUROS para esclarecimento de dúvidas

     

Qualquer dúvida em relação à nossa política de privacidade pode ser esclarecida pelos canais abaixo indicados:

Telefone: 0 XX 51 3075 6788
E-mail: privacidade@rsulseguros.com.br

Última alteração deste documento: 18/06/2021